厦门夜生活论坛_厦门桑拿洗浴按摩论坛_厦门最好的夜生活论坛

 找回密码
 立即注册
厦门夜生活 厦门夜生活 厦门夜生活 厦门夜生活
查看: 367|回复: 20

对于“揭露厦门巢尚装饰工程有限公司恶劣的装修质量”始末声明

[复制链接]

12

主题

12

帖子

36

积分

新手上路

Rank: 1

积分
36
金币
0
发表于 2018-6-13 11:21:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
这段时间,因为此事给各位YY们造成了困惑,我司深感抱歉!在此,我司发此贴声明。
对于吴先生住家瓷砖脱落事件,给吴先生的生活带来了不便,我司第一时间非常重视,也安排了工作人员进行及时处理,并希望能在年前尽快妥善处理好。以下是沟通过程:我司与杏林湾一号1402 业主吴学敏先生在进行房屋装修后产生的瓷砖脱落纠纷,我司第一时间(2017.11.25)安排现场管理与泥水师傅到现场查看情况,与陈先生进行处理评估等沟通,并告知可能造成瓷砖脱落的多种原有,无法判断责任方。2017年11月27号 我司针对此事非常重视,进行会议商讨。
2017年11月28号 我司客服与业主进行电话协商。告知我司的处理结果,我司愿意承担瓷砖脱落返工时所需的泥水人工维修费用。业主表示可以接受,具体时间等其确定后,我方再安排工人上门处理。
2017年11月30号客服 再次电话联系业主,并让现场管理人员与业主沟通需要返工的位置,以及返工需购买的材料。并且在微信群内进行再次确认所需材料购买的数量,业主表示等其通知具体返工时间。
2017年12月10日,客服再次电联业主,电话无人接听,客服在微信给业主留言通知。
2017年12月18日,与业主确认返工时间,业主没有给具体时间,让我司继续等其通知时间。
2017年12月底,客服再次与业主沟通,业主表示想法有变动,不予以处理
2018年1月初,客服微信联系业主,告知快过年了,希望能尽快帮忙处理好,担心过年了,泥水师傅要回家过团圆年了,同时也希望业主能有过个好年。业主回复不愿意购买材料,要我司支付所有返工费用,沟通无果。
2018年1月15号业主在微信群告知走法律程序,并退群,客服电联沟通业主不接,添加业主微信予以通过。
2018年1月底客服休产假
2018年2月,业主接到投诉电话,希望我方尽快安排处理,再次与业主沟通无果。
2018年3月 让现场管理电联无果。
2018年5月微信再次未被通过,电联也未接通。
我司愿意承担瓷砖脱落返工时所需的泥水人工维修费用(大概费用需要叁千元)业主表示不接受,会继续投诉我司,让12315工作人员不定期到店处理.再次感谢各位YY们。打扰了!
回复

使用道具 举报

0

主题

9797

帖子

3万

积分

厦门夜生活会员

Rank: 12Rank: 12Rank: 12

积分
31661
金币
0
发表于 2018-6-13 02:48:58 | 显示全部楼层
很不错
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

9846

帖子

3万

积分

厦门夜生活会员

Rank: 12Rank: 12Rank: 12

积分
31738
金币
0
发表于 2018-6-13 08:05:34 | 显示全部楼层
顶顶多好
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

9797

帖子

3万

积分

厦门夜生活会员

Rank: 12Rank: 12Rank: 12

积分
31661
金币
0
发表于 2018-6-13 11:22:40 | 显示全部楼层
说的非常好
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1万

帖子

3万

积分

厦门夜生活会员

Rank: 12Rank: 12Rank: 12

积分
32668
金币
0
发表于 2018-6-13 03:26:16 | 显示全部楼层
不错不错
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

9797

帖子

3万

积分

厦门夜生活会员

Rank: 12Rank: 12Rank: 12

积分
31661
金币
0
发表于 2018-6-13 11:11:57 | 显示全部楼层
LZ真是人才
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1万

帖子

3万

积分

厦门夜生活会员

Rank: 12Rank: 12Rank: 12

积分
32668
金币
0
发表于 2018-6-13 03:22:36 | 显示全部楼层
楼主是超人
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

8052

帖子

2万

积分

厦门夜生活会员

Rank: 12Rank: 12Rank: 12

积分
26087
金币
0
发表于 2018-6-13 06:35:39 | 显示全部楼层
说的非常好
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

9797

帖子

3万

积分

厦门夜生活会员

Rank: 12Rank: 12Rank: 12

积分
31661
金币
0
发表于 2018-6-13 04:38:32 | 显示全部楼层
很好哦
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

9846

帖子

3万

积分

厦门夜生活会员

Rank: 12Rank: 12Rank: 12

积分
31738
金币
0
发表于 2018-6-13 04:08:32 | 显示全部楼层
不错不错
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

厦门夜生活

Archiver|手机版|小黑屋|厦门夜生活论坛  

GMT+8, 2018-8-14 14:39 , Processed in 0.615716 second(s), 24 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表